Byggbranschen sämst på att följa råd
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ger årligen tusentals rekommendationer i tvister mellan konsumenter och företagare. De som arbetar i byggbranschen är sämst på att följa råden från ARN.
Enligt tidningen Metro så ledde 60 procent av de ärenden som ARN behandlade under 2002 till en åtgärd från företagen. Resterande del, 40 procent, slutade med att de inte följde nämndens rekommendation.
Företagare som är sysselsatta inom bygg- och fastighetsreparationsbranschen var sämst. De struntade i att åtgärda 40 procent av fallen. Näst sämst var motorbranschen som ignorerade 35 procent av fallen.
Bankerna var bäst. De följde råden från ARN till 100 procent.